Критические ошибки клиента и их решение

Руководство по решению наиболее распространённых критических ошибок и проблем клиента Killing Floor.

Общие решения

Очистка кеша

Многие проблемы решаются очисткой кеша игры:

1. Полностью закройте игру Killing Floor.
2. Откройте папку с игрой и найдите папку Cache.
3. Переименуйте или удалите папку — это очистит кеш и позволит скачать все ресурсы серверов заново.
4. Попробуйте запустить игру снова.

Проверка целостности файлов (Steam)

Если игра установлена через Steam:

1. Откройте библиотеку Steam.
2. Правой кнопкой мыши по Killing Floor → Свойства → Локальные файлы.
3. Нажмите "Проверить целостность файлов игры".

Восстановление испорченной папки System

Из темы «Нужна чистая папка System» (форум killingfloor.ru): если файлы в System перепутаны или подменены (например, туда скопировали чужую папку) и игра перестала видеть серверы, а избранное пропало:

1. Сделайте резервную копию KillingFloor.ini, чтобы потом восстановить из неё избранные серверы.
2. Удалите всю папку System.
3. Запустите проверку целостности кэша в Steam — недостающие файлы скачаются заново.

Обновление драйверов

Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов:

• Видеокарта: Обновите драйверы NVIDIA или AMD до последней версии.
• DirectX: Установите последнюю версию DirectX.
• Visual C++: Убедитесь, что установлены все необходимые библиотеки Visual C++.

Специфические ошибки

Ошибка "Failed launching URL Package version mismatch"

Эта ошибка возникает при несовпадении версий пакетов между клиентом и сервером.

Решение:

1. Полностью закройте игру Killing Floor.
2. Откройте папку с игрой и найдите папку Cache.
3. Переименуйте или переместите папку.
4. Попробуйте войти на сервер снова.

Подробнее: Фикс: Package version mismatch

Ошибка "General protection fault"

Эта ошибка обычно связана с проблемами памяти или конфликтами с другими программами.

Решения:

1. Закройте все фоновые программы, особенно те, которые используют много памяти.
2. Проверьте, не перегревается ли ваш компьютер.
3. Обновите драйверы видеокарты.
4. Попробуйте запустить игру в режиме совместимости.

Случаи с форума killingfloor.ru:

• Битая карта в Maps (тема «Не открывается игра Killing Floor»). Игра вообще не запускалась и падала с General protection fault! и историей, начинающейся с ULevel::BuildRenderData. У одного пользователя такая же ошибка была на Steam-версии: проверка кэша и переустановка клиента не помогли, а причиной оказалась карта, которую он последней закинул в папку Maps, — битая (не полностью докачанная). После удаления этого файла ошибка пропала. Для не-Steam версии битым может быть и сам установщик.
• Мутатор с сервера (тема «Игра падает с критической ошибкой»). В логе краша упоминался мутатор сервера, например FloatProperty MutKillMessageV2.KillsMessage.GetLifeTime.ReturnValue с несовпадением размерности серийного номера (получено 20, ожидалось 12). Советы из темы: почистить папку Cache в корне игры и убрать KillMessage из списка активных мутаторов; перенести (не удалять) User.ini и KillingFloor.ini из System, вдруг там мусор. Другие участники называли возможными причинами критических ошибок сбойный жёсткий диск или оперативную память.
• Совместимость в Windows 7 (тема «Ошибки»). При случайных General protection fault у клиентов на сервере с большим количеством мутаторов советовали запускать игру в режиме совместимости с Windows XP и попробовать другой рендер вместо Direct 3D 9. Один участник считал, что на вылеты влияет и сворачивание игры; другой возразил, что сворачивал игру раз 20 без вылетов (на старых версиях вылеты при этом бывали часто).

Ошибка "Out of memory"

Игра не может выделить достаточно памяти.

Решения:

1. Закройте другие программы, использующие много памяти.
2. Увеличьте размер файла подкачки Windows.
3. Уменьшите настройки графики в игре.
4. Проверьте, достаточно ли у вас оперативной памяти (рекомендуется минимум 2 ГБ).

Ошибка "Can't find package"

Игра не может найти необходимый пакет ресурсов.

Решения:

1. Очистите кеш игры (см. выше).
2. Проверьте целостность файлов игры через Steam.
3. Убедитесь, что все необходимые файлы находятся в папке System игры.

Ошибка "Connection failed"

Не удаётся подключиться к серверу.

Решения:

1. Проверьте интернет-соединение.
2. Убедитесь, что файрвол не блокирует игру.
3. Проверьте, не заняты ли порты другими программами.
4. Попробуйте подключиться к другому серверу.

Бесконечное подключение: KillingFloor://IP/index.rom

Если при попытке зайти на любой сервер игра бесконечно показывает строку вида KillingFloor://айпи_сервера/index.rom, удалите в папке с игрой файл steam_appid.txt (тема «KillingFloor://айпи_сервера/index.rom (неподключается к серверам)» на форуме killingfloor.ru; автору темы это помогло без переустановки игры с мутаторами).

Зависание при загрузке карты

Игра зависает во время загрузки карты.

Решения:

1. Увеличьте размер кеша в KillingFloor.ini (параметр CacheSizeMegs).
2. Отключите PreCaching (см. Оптимизация).
3. Убедитесь, что на диске достаточно свободного места.
4. Проверьте, не повреждены ли файлы карты.

Ошибка "Access violation"

Ошибка доступа к памяти, обычно связана с повреждёнными файлами или конфликтами.

Решения:

1. Проверьте целостность файлов игры через Steam.
2. Обновите драйверы видеокарты.
3. Запустите игру от имени администратора.
4. Отключите антивирус на время игры (временно).

Ошибка "Could not spawn a GUI Controller!" после смены рендера

Из темы «разрещение экрана» (форум killingfloor.ru): игрок переключил в настройках видео Direct3D на программный рендер, после чего игра при запуске стала вылетать с ошибкой:

Could not spawn a GUI Controller!

Простая переустановка и чистка реестра поначалу не помогли. Помогло удалить игру, вручную почистить реестр и установить её заново. Другой участник советовал проверить в настройках видеокарты, что 3D-параметры стоят «согласно 3D-приложению».

Испорченные скриншоты

Из темы «Проблема в создании скриншотов» (форум killingfloor.ru): скриншот по F9 получался искажённым, а PrintScreen давал чёрный экран. Автору темы помогла смена разрешения экрана в настройках игры. Также советовали удалить KillingFloor.ini.

Профилактика ошибок

Регулярное обслуживание

• Периодически очищайте кеш игры.
• Обновляйте драйверы видеокарты.
• Проверяйте целостность файлов игры.
• Удаляйте старые логи из папки System.

Оптимизация настроек

• Используйте настройки графики, соответствующие вашему оборудованию.
• Не устанавливайте слишком высокие значения для CacheSizeMegs.
• Регулярно проверяйте файл KillingFloor.ini на наличие ошибок.

Получение помощи

Если проблема не решается описанными методами:

1. Проверьте логи игры в папке System (файлы с расширением .log).
2. Опишите проблему подробно, приложив скриншоты ошибок и логи.