Проблемы и оптимизация

KF2: не открывается кейс или USB - способы исправить

Страница пересказывает двуязычный (русский и английский) гайд по статье поддержки Tripwire «USB or crate does not open with correct key». Симптом: вы используете правильный ключ на кейсе или зашифрованной USB, анимация открытия запускается, а затем зависает навсегда; иногда позже появляется сообщение, что сервер не отвечает.

Причина

Если анимация открытия стартует, но не завершается, игра ждёт ответа от Steam и не получает его. Попробуйте обходные пути ниже.

Способы решения

  1. Перезапустите Steam. Закройте игру и перезапустите Steam (смена пользователя заставит Steam выйти из аккаунта), затем попробуйте снова при следующем запуске.

  2. Удалите inventorymsgcache. Откройте C:\Program Files (x86)\Steam\userdata\. Внутри будет папка с названием из цифр (ваш аккаунт), а в ней - inventorymsgcache. Удалите всё содержимое, запустите игру и попробуйте снова. Автору гайда помог именно этот способ, а Tripwire подтвердила его для многих пользователей.

  3. Обновление файлов Steam. Tripwire отмечает, что для многих он может уже не работать. Для Windows XP/Vista/7/8:

    • Полностью закройте клиент Steam.
    • Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
    • Введите steam://flushconfig и нажмите Enter (при запросе разрешите открытие).
    • Перезагрузите компьютер.
    • Запустите Steam прямо из папки установки (например C:\Program Files (x86)\Steam), а не через существующий ярлык, файлом Steam или Steam.exe.

    Это также исправляет многие случаи, когда Steam сообщает, что не может связаться с сервером предметов.

  4. Переработайте предмет. Tripwire указывает переработку предмета как обходной путь (перерабатывайте только ненужное; это необратимо).

Дополнительный способ из комментариев

Если не помогает ничего: купите или используйте самый дешёвый предмет любого качества или типа (скин оружия или аксессуар), затем:

  1. Попробуйте открыть кейс (он не откроется).
  2. Переработайте этот дешёвый предмет.
  3. Снова откройте кейс; он открывается.

Так для каждого кейса получается чуть дороже, но работает. Если ничто не помогло, обратитесь в поддержку Steam.

Вопросы и ответы

Почему анимация кейса начинается, но не заканчивается?
Игра ждёт ответа от сервера предметов Steam и не получает его.
Какое самое быстрое решение чаще всего помогает?
Удалить файлы в папке inventorymsgcache внутри userdata Steam и перезапустить игру.
Есть ли обходной путь, если ничего не помогает?
Да. Сначала переработайте дешёвый ненужный предмет, затем откройте кейс; он откроется. Для переработанного предмета это необратимо.